Envíos

El envío estándar es gratis cuando usted gasta $49 o más. El costo de envío para todos los demás pedidos es de $10. Espere de 1 a 2 días hábiles para que recibamos y procesemos su pedido. Si hubiera algún retraso por cualquier motivo, nos comunicaremos con usted.

 

Satisfacción garantizada

¡Queremos que le encante su compra de Nuria! Si no está 100% satisfecha, envíenos un correo electrónico a la dirección [email protected] dentro de los 30 días de la compra e incluya su nombre, dirección, número de pedido y la razón por la que no está satisfecha con su compra.  Uno de nuestros representante de servicio al cliente estará encantado de ayudarle con un reembolso o cambio.

 

Cambios y devoluciones

Para devolver o cambiar su(s) producto(s), envíenos un correo electrónico a [email protected], con su nombre, dirección, número de pedido y el(los) producto(s) que le gustaría cambiar o devolver. Si el producto está sin abrir, con gusto lo cambiaremos por otro producto Nuria y le devolveremos o cobraremos la diferencia. Después de que recibamos su solicitud por escrito, le responderemos con más instrucciones sobre cómo devolver el(los) producto(s). Tenga en cuenta que aceptamos productos para cambios y devoluciones solo si las solicitudes se presentan en un plazo de 30 días de recibido el pedido (en su totalidad).

Luego de recibir el(los) producto(s) devueltos por usted, procesaremos cualquier reembolso que le debamos tan pronto como sea posible. Se le reembolsará la totalidad en su forma original de pago. Tenga en cuenta que los gastos originales de envío y el costo de la devolución del(de los) producto(s) no serán reembolsados. Si recibe cualquier descuento promocional o de otro tipo cuando pague, todo reembolso reflejará solamente el importe que usted ha pagado realmente. Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, consulte las Preguntas frecuentes en nuriabeauty.com.